Politika privatnosti

1. Ko obrađuje vaše podatke

Podatke prikupljene putem ove web stranice obrađuje Harudken, operator platforme za istraživanje tržišnih i poslovnih podataka uz pomoć alata zasnovanih na mašinskom učenju. Kontakt podaci operatora navedeni su u podnožju svake stranice i u odjeljku „Kontakt za pitanja privatnosti" na kraju ovog dokumenta.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite platformu, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Podatke koje nam direktno dostavite putem kontakt obrazaca ili prijave za demo pristup – ime, e-mail adresa, naziv kompanije (ako je navedete) i sadržaj poruke.
• Tehničke podatke koji se automatski generišu prilikom posjete stranici – IP adresa, tip preglednika, uređaj, operativni sistem, stranice koje ste posjetili i vrijeme posjete.
• Podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija, opisane detaljnije u odjeljku 6.

Platforma ne prikuplja finansijske podatke poput brojeva bankovnih računa ili platnih kartica putem ove web stranice.

3. Svrha obrade podataka

Podaci koje prikupimo koriste se isključivo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite poslate putem kontakt obrazaca i obrada zahtjeva za demo pristup platformi.
• Unapređenje funkcionalnosti i sadržaja web stranice na osnovu analize ponašanja posjetilaca.
• Održavanje sigurnosti i stabilnosti platforme, uključujući otkrivanje zloupotrebe ili neovlaštenog pristupa.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza kada je to primjenjivo.

4. Pravni osnov obrade

Obrada podataka zasniva se na vašem pristanku (npr. prilikom popunjavanja kontakt obrasca), na legitimnom interesu operatora za unapređenje usluge i sigurnost platforme, te na ispunjavanju ugovornih ili predugovornih obaveza kada zatražite demo pristup ili dodatne informacije o platformi.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Harudken ne prodaje lične podatke korisnika trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo sa pružaocima tehničkih usluga koji nam pomažu u radu platforme (na primjer, usluge hostinga ili slanja e-mail poruka), pod uslovom da ti pružaoci postupaju u skladu sa standardima zaštite podataka i da podatke obrađuju samo u ime i po uputama Harudken. Podaci se mogu otkriti nadležnim organima isključivo ako to zahtijeva važeći zakon.

6. Kolačići i slične tehnologije

Web stranica koristi kolačiće (cookies) radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti stranice, pamćenja postavki korisnika i razumijevanja načina na koji se stranica koristi. Kolačići mogu biti:

• Neophodni kolačići – omogućavaju osnovno funkcionisanje stranice i ne mogu se isključiti.
• Analitički kolačići – pomažu nam da razumijemo kako posjetioci koriste stranicu kako bismo unaprijedili sadržaj i strukturu.

Postavke preglednika možete podesiti tako da odbijete ili ograničite korištenje kolačića, s tim da to može uticati na pojedine funkcionalnosti stranice.

7. Period čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno dok je to neophodno radi usklađenosti sa zakonskim obavezama, rješavanja eventualnih sporova ili provođenja naših ugovora i politika. Podaci dostavljeni putem kontakt obrazaca čuvaju se u razumnom roku potrebnom za obradu upita, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere u cilju zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Iako ulažemo napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka putem interneta nije u potpunosti siguran, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost informacija.

9. Vaša prava

U skladu sa primjenjivim propisima o zaštiti podataka, možete imati pravo da:

• zatražite pristup podacima koje o vama čuvamo;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka kada za to postoji osnov;
• uložite prigovor na obradu podataka u određenim slučajevima;
• povučete dati pristanak u bilo kojem trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjeve u vezi sa ostvarivanjem ovih prava možete poslati putem kontakt podataka navedenih u odjeljku 12.

10. Podaci maloljetnih lica

Platforma Harudken nije namijenjena licima mlađim od 18 godina i ne prikupljamo svjesno podatke od maloljetnih osoba. Ukoliko saznamo da su nam takvi podaci dostavljeni bez saglasnosti roditelja ili staratelja, preduzet ćemo korake da ih uklonimo.

11. Izmjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana radi usklađivanja sa promjenama u radu platforme ili važećim propisima. Datum posljednje izmjene biće naznačen na vrhu dokumenta prilikom svakog ažuriranja. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati sa eventualnim izmjenama.

12. Kontakt za pitanja privatnosti

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi sa obradom ličnih podataka, možete nam se obratiti putem sljedećih kontakt podataka:

Harudken

Kralja Tvrtka 12, 88000 Mostar, Bosna i Hercegovina

Tel: +387 30 706-610

E-mail: support@harudken.com